Una iniciativa destacada para el sector minero fue la creación de guantes industriales a medida, impulsados por la empresa Segod. Para conocer más, dialogamos con Carla Nudo, Líder de Comunicación y Marketing, y con María José Pavón, Jefa de Homologación y Desarrollo de la empresa.
¿Qué pueden comentar sobre su iniciativa de crear guantes industriales de tamaños que no existían en el mercado?
Esta iniciativa fue impulsada por el valioso feedback obtenido durante ensayos de campo. Dicho estudio nos permitió mejorar nuestros productos y reconocer la necesidad de ofrecer tallas inclusivas. Como resultado, ampliamos nuestro rango de tallas desde el 7 hasta el 11G. Nos basamos en nuestras propias vivencias y, fundamentalmente, en el relato de las usuarias que trabajan en entornos laborales desafiantes, caracterizados por ubicaciones remotas y jornadas extensas. Estas trabajadoras estaban expuestas a riesgos debido a la falta de protección adecuada. Por lo tanto, nos comprometimos a abordar esta necesidad mediante la creación de guantes industriales que satisficieran sus requerimientos.
¿Cuál fue la respuesta en la demanda?
La respuesta a la demanda fue variable. A pesar de haber desarrollado tallas más inclusivas, aún enfrentamos resistencia por parte de algunas empresas a utilizarlas. Sin embargo, seguimos trabajando diligentemente para crear conciencia sobre la importancia de utilizar tallas apropiadas, destacando su propósito fundamental: prevenir accidentes en el entorno laboral.
¿Qué inversión realizó la empresa para esta nueva línea?
La inversión para los talles pequeños no fue tan significativa en términos monetarios, pero sí implicó una gran inversión en carga horaria y dedicación de múltiples áreas.
Esto se debe a que no había una base establecida desde la cual partir en el diseño, lo que llevó a un proceso extenso de prueba y error. Como no existía un punto de referencia en el mercado, esta fase experimental requirió contratar profesionales externos para el diseño y que el equipo de producción tuviera que hacer moldes a mano, probarlos, modificarlos y repetir el proceso varias veces para alcanzar los resultados deseados.
¿Qué diferencias tienen estos guantes para un cómodo uso en trabajadoras mujeres?
Los guantes diseñados específicamente para trabajadoras mujeres presentan diferencias que garantizan un uso seguro en el entorno laboral. En primer lugar, el ajuste adecuado es fundamental, ya que previene accidentes por manipulación inapropiada de herramientas y maquinaria. Un tamaño demasiado grande podría engancharse en la maquinaria, lo que representa un riesgo grave para la seguridad.
Además, la protección contra impacto debe estar posicionada de manera precisa para salvaguardar correctamente las falanges y otras áreas vulnerables de las manos. Este aspecto es esencial para evitar lesiones graves durante la realización de tareas laborales.
No podemos pasar por alto el factor de comodidad, ya que garantizarla no solo es una cuestión de inclusión, sino también de seguridad efectiva. Si no somos inclusivos en el diseño de equipos de protección, no estamos brindando la protección adecuada que cada trabajador merece. Cada día, trabajamos incansablemente para inspirar confianza y brindar seguridad plena en todas las áreas laborales, lo que incluye garantizar la adecuada protección de las trabajadoras.
¿Cómo descubrieron que los trabajadores tenían una necesidad de algo distinto, a medida?
Lo descubrimos mediante nuestra proactividad y capacidad para escuchar al usuario. Nos nutrimos de los comentarios y sugerencias que recibimos de ellos, lo que nos permite comprender mejor sus necesidades y expectativas. Como parte de nuestra visión de ser la marca líder en innovación y calidad de productos de protección personal, adoptamos una perspectiva disruptiva del concepto de servicio, nos comprometemos a adaptarnos a las necesidades individuales de cada cliente, lo que nos lleva a desarrollar soluciones personalizadas que satisfacen sus demandas específicas.
