Julio Totero, presidente de Sur Técnica, dialogó con El Constructor sobre lo que significa tomar la representación de una marca internacional como Miningland en nuestro país. Además, la palabra de Franco y Matias Totero, gerentes de la empresa mendocina.
¿Cómo y cuándo surge la empresa?
La empresa Sur Técnica surge en el año 1994, prestando servicios de asesoramiento, cálculo y provisión de repuestos a quienes eran usuarios de transportadores. Los comienzos fueron difíciles por las continuas crisis que vivimos en nuestro país, pero la empresa se fue consolidando y dio un salto de calidad con el advenimiento de la industria minera. A partir del año 2005 se notó el fuerte crecimiento en infraestructura y tecnología de la empresa que nos permitió a partir de ahí atender al sector minero.
¿Cómo ha sido el comienzo del año para Sur Técnica?
El 2022 nos encontró con un muy buen nivel de trabajo, no fuimos afectados en nuestro nivel de actividad por la pandemia y logramos avanzar a pesar de la virtualidad y la falta de contacto directo con nuestros clientes. Afecta la incertidumbre, la inflación y las restricciones para conseguir algunos insumos críticos.
¿Qué significa para usted haber incorporado la representación de una empresa internacional como Miningland?
Hacía algunos años que veníamos buscando algún socio estratégico que nos proveyera de equipos de procesos. Nosotros fabricamos transportadores y equipos periféricos, estamos en muchos proyectos, donde nos asignan el montaje de equipos que nosotros no podíamos proveer y veíamos que era un negocio que podíamos abordar de manera eficiente. Tenemos el mercado, conocimiento técnico y todas las condiciones para representar a alguna empresa de nivel internacional y después de contactarnos con varios posibles socios encontramos a Miningland, fuimos a visitar la fábrica a Pamplona y no dudamos en cerrar un acuerdo con ellos. Tienen todo lo que nosotros necesitamos y completamos nuestra oferta de transportadores con sus equipos. Es muy importante para nosotros y para el mercado regional también por lo que implica apoyar a un fabricante internacional con una planta fabril Argentina.
¿Cómo ve el mercado argentino dentro su rubro?
Hay buen nivel de demanda, hay muchos proyectos. Si podemos resolver algunas situaciones de inestabilidad en el mercado cambiario, en el financiero y en la seguridad jurídica, este mercado brindará muchas oportunidades. No es fácil el contexto en el cual nos movemos, pero tenemos esperanzas en que estas situaciones se van a resolver y mejorará la inversión privada, la obra pública y algunos proyectos que están demorados van a avanzar más rápido. A los argentinos nos sobran problemas, pero también tenemos el coraje que hace falta para superarlos. Siempre hemos superado las crisis y esta vez no será la excepción.
¿Qué importancia tiene el mantenimiento para los productos que comercializan? ¿Y la tecnología?
Al tener una planta fabril en Argentina, el mantenimiento de equipos y el servicio a nuestros clientes se hace sencillo. Es un valor agregado que ofrecemos a la hora de tener alguna necesidad. Nuestros clientes valoran mucho esto. Tenemos la posibilidad de fabricar repuestos para otras marcas que no tienen asistencia en el país. También prestamos mucha atención a los aspectos tecnológicos, esto es ofrecer productos fabricados bajo normas y acorde a los desarrollos tecnológicos hoy disponibles en el mundo. No obstante, nos enfocamos en nuestro negocio y en resolver problemas, derivando nuestros clientes a otros proveedores cuando el problema está fuera de nuestra especialidad.
¿Qué medidas cree que se deberían tomar para acompañar el crecimiento de la industria de la minería? ¿Por qué?
En primer lugar, adecuar la legislación vigente para hacerla más atractiva y menos traumática para el inversor. A modo de ejemplo podemos mencionar las leyes restrictivas que existen en Mendoza, Chubut, entre otras provincias argentinas. Hay que mirar a los países vecinos y otorgar condiciones similares para la inversión, de lo contrario el capital se traslada al sitio que más garantías le ofrece. En segundo lugar potenciar la exploración en nuestra cordillera para conocer en detalle nuestros recursos y así salir a la búsqueda de inversores. Después hay que fijar una política de desarrollo de alcance nacional, que permita asegurar la sostenibilidad de las regiones, la integración de las cadenas de valor y obtener los consensos necesarios que permitan dar continuidad a los proyectos.
Teniendo en cuenta su experiencia ¿Cómo cree que será el año para el segmento de equipamiento minero?
Bueno, si nos escuchan quienes tienen la responsabilidad de fijar políticas y hacen lo que deben hacer y que ya hemos mencionado, la demanda será muy fuerte, de lo contrario seguiremos en este nivel. Hay demanda, pero se están perdiendo muchas oportunidades y otras inversiones se dilatan. Es una lástima porque hay mucha potencialidad en nuestro país. Para tener una referencia Chile exporta en la misma franja cordillerana que comparte con Mendoza casi 10 mil millones de dólares en Cobre, nosotros nada. Este año se avanzará muy fuerte con proyectos en San Juan y los de litio en el noroeste del país. En estas zonas está la demanda.
La capacitación en la fabricación y en el uso de los equipos es fundamental ¿Cómo trabajan esta área desde Sur Técnica?
La empresa tiene un plan anual de capacitaciones separado por áreas. En el área fabril se finalizaron dos capacitaciones muy importantes que fueron dirigidas a operarios especializados en soldadura e interpretación de planos. Otro grupo se capacita en mecanizados y operaciones de arranque de virutas. En el área de ingeniería prevalece la necesidad constante de actualización de capacidades en el uso de software y programas de diseño. Hoy casi todo se desarrolla en SolidWorks. En esta área y con la vinculación a Miningland tuvimos que capacitarnos en el conocimiento de equipos, su selección, montajes y detalles de los procesos para asegurar el asesoramiento a nuestros clientes. Cada área de la empresa tiene su programa y así vamos en nuestro proceso de mejora continua.
Por su parte Franco Totero, Responsable de Adminsitración y Finanzas de la firma, asegura “Lo que siempre nos caracterizó fue la atención al cliente, antes de la venta, durante la operación y principalmente el acompañamiento post venta y provisión de repuestos. Aquí ponemos énfasis y es una característica que ponemos en valor: usar siempre componentes que puedan conseguirse en el mercado nacional. De esta manera le aseguramos al cliente asistencia rápida y no luchar contra los problemas que siempre se presentan a la hora de importar cualquier elemento. Por otro lado, nuestro equipo ha desarrollado componentes de desgaste que antes se importaban y hoy son de nuestra fabricación”.
Matias Totero, Gerente Comercial, considera que: “La Argentina está muy bien en materia de equipamiento. Hay buenos proveedores nacionales. Hay acuerdos con los proveedores internacionales que se han asociado con empresas locales. Por ser la minería una industria relativamente nueva en nuestro país, la tecnología existente en este tipo de proyectos es de muy buen nivel. No hay mucho equipamiento antiguo. En viejas canteras encontramos equipos más antiguos pero la mayoría está en un proceso de cambio constante, entendiendo que las nuevas tecnologías ayudan a bajar los costos y ser más productivos. Nosotros estamos para ayudar en ese sentido”.
