Con más de dos décadas de trayectoria, la presencia directa de sus dueños en el terreno y el compromiso de cumplir en tiempo y forma marcan el sello de Greff Construcciones S.R.L. En diálogo con El Constructor, su socio gerente, Fabio Greff, analizar la coyuntura del sector, detalla la incorporación de tecnologías como la soldadura automatizada y repasa la estrategia de la firma para optimizar costos, fidelizar clientes y desembarcar en nuevas provincias.
Con más de 20 años en el rubro, ¿cuál consideran que es hoy la mayor fortaleza de Greff Construcciones en el mercado?
Nuestra principal fortaleza radia en el compromiso constante de cumplir con cada cliente en tiempo y forma. Lograrlo sostenidamente requiere un gran esfuerzo operativo, especialmente al adaptarnos y responder con solvencia a los desafíos que exige el contexto económico del país.
¿Qué tipo de obras –comerciales, industriales o residenciales– vienen liderando la demanda de la empresa actualmente?
Hoy en día, el segmento que encabeza nuestro volumen de trabajo es el de las obras residenciales, seguido luego por los proyectos de tipo industrial. Todo esto considerando, desde ya, la coyuntura actual del mercado donde la demanda general se encuentran en niveles bajos.
Con márgenes cada vez más finos, ¿cómo responden ante la necesidad de optimizar costos y tiempos de ejecución?
Buscamos optimizar recursos desde las primeras etapas del proyecto, realizando capacitaciones y charlas a nuestros obreros, donde se le enseña el buen uso y el cuidado de los materiales para así no tener tantos desperdicios. Y un buen cómputo y presupuesto desde la compra inicial de los materiales, no ayuda a reducir costos, sin resignar nuestra calidad de mano de obra, ni la de los materiales que empleamos en la construcción, ya que sabemos que una solución económica que genere problemas en el futuro, termina siendo mucho más costosa para nosotros.
En un sector que evoluciona hacia la sustentabilidad, ¿qué tecnologías o materiales eficientes están incorporando en sus obras?
Procuramos incorporar de forma continua toda la tecnología disponible en el rubro para optimizar la ejecución de cada proyecto. En ese camino, hemos implementado, por ejemplo, un sistema de soldadura automatizada destinado al desarrollo de nuestras naves industriales.
¿Qué rol juega el mantenimiento y la asistencia posventa en la relación que construyen con sus clientes?
Para nosotros, es importante seguir acompañando al cliente y estar atentos a cómo funciona la obra una vez que empiezan a utilizarla, para así poder responder ante cualquier necesidad que pueda surgir. Buscamos generar relaciones a largo plazo y que nuestros clientes vuelvan a elegirnos, hacer una obra bien es fundamental, pero también lo es generar confianza y acompañar al cliente durante los primeros tiempos para poder asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente.
La digitalización transforma la construcción: ¿qué herramientas o métodos utilizan para optimizar sus procesos operacionales?
Utilizamos herramientas digitales para la elaboración y seguimiento de presupuestos, planificación, comunicación entre los distintos integrantes de los proyectos y registro de avances.
Ante las exigencias del mercado actual, ¿cuáles son los pilares de su cultura interna para garantizar la calidad operativa?
Nuestra cultura se basa principalmente en estar presentes en todas las áreas de ejecución de la obra, lo que tenemos mi hermano Fabián y Yo, que somos los dueños, es que nosotros estamos siempre en la obra, no tercerizamos la ejecución, ni dejamos el control en manos de los profesionales, aunque dependamos mucho de sus aportes. En una obra intervienen muchas personas y cada una cumple un rol fundamental, es por eso creemos que la comunicación, la coordinación y, sobre todo, el estar nosotros mismos en todo el proceso, son claves para obtener buenos resultados.
¿Qué importancia le otorgan a la capacitación continua de sus equipos y de la mano de obra en obra?
La capacitación permanente de nuestros trabajadores es una política central de la empresa. Asumimos como una prioridad constante actualizar a nuestro personal técnico y de obra frente a las nuevas herramientas y materiales que van desembarcando de manera continua en el mercado.
¿Planean extender sus operaciones a nuevas zonas geográficas o fortalecer su presencia en las regiones actuales?
Sí, estamos tratando de extender nuestras operaciones a distintas provincias, ya que sería un paso más para nuestro crecimiento. Y seguiremos fortaleciendo nuestra empresa en nuestra región.
¿Qué balance hacen del trabajo durante el año?
Realizamos un balance y análisis anual minucioso de cada uno de los proyectos que ejecutamos. A partir de esos resultados, logramos identificar con precisión hacia qué horizonte se orientan las inversiones del sector, lo que nos permite tomar decisiones estratégicas y fundamentadas para el futuro de la empresa.
De cara a lo que viene, ¿cuáles son sus principales proyectos y expectativas para el año que viene?
Actualmente, contamos con una importante cartera de proyectos y muy buenas expectativas para el año que viene. Las acciones de promoción que llevamos adelante en distintas provincias nos han permitido generar valiosos contactos comerciales, abriéndonos la posibilidad de concretar nuevos desarrollos en diversas regiones del país.
Por JERÓNIMO LUIS GIMÉNEZ
